Virtuelles Amt

Mit dem Virtuellen Amt erweitert die Gemeinde Hirschberg ihren Bürgerservice um ein weiteres digitales Angebot. Ab sofort ist es möglich ausgewählte Leistungen des Bürgerdienstes ganz bequem von daheim oder unterwegs im persönlichen Videotermin zu erledigen.

Notwendig dafür ist lediglich ein internetfähiges Endgerät mit Kamera und Mikrofon, wie zum Beispiel ein Smartphone, Notebook oder Tablet. Es muss keine zusätzliche Software installiert werden, die Verbindung wird über den Webbrowser aufgebaut.

Ein Zugang ist nur über eine vorherige Terminbuchung möglich. Nach der Buchung wird eine Mail mit den benötigten Informationen sowie einem Link verschickt, mit dem sich zur vereinbarten Zeit in den Termin eingewählt und direkt mit der zuständigen Sachbearbeiterin oder dem zuständigen Sachbearbeiter verbunden wird.

Zur online Terminreservierung geht es „hier”.

FAQ

  • Abmeldung Hauptwohnsitz (ins Ausland)
  • Abmeldung Nebenwohnsitz
  • Anmeldung Hauptwohnsitz/Nebenwohnsitz
  • Beantragung der Übermittlungssperre
  • Beantragung einer Auskunftssperre
  • Beantragung Führungszeugnis (Europäisches)
  • Befreiung von der Ausweispflicht
  • Beratungstermin für sonstige Termine
  • Bescheinigung der Steueridentifikationsnummer
  • Gewerbeabmeldung
  • Gewerbeanmeldung
  • Gewerbemeldebescheinigung
  • Gewerbeummeldung
  • Gewerbezentralregisterauskunft für juristische Personen
  • Gewerbezentralregisterauskunft für natürliche Personen
  • Lebensbescheinigung für Rentenzwecke
  • Meldebescheinigung
  • Meldebescheinigung erweitert
  • Ummeldung in Hirschberg an der Bergstraße

Im direkten Miteinander werden die Anliegen gemeinsam erledigt. Geschulte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter führen Schritt für Schritt durch den Prozess – von der Identitätsprüfung und Dokumentenbearbeitung über die Online-Signatur bis hin zur Bezahlung und Bereitstellung der Unterlagen direkt innerhalb der Sitzung. Höchste Datensicherheitsstandards werden im gesamten Prozess eingehalten.

  • Ganz einfach online einen Termin mit der gewünschten Leistung buchen.
  • Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link. Zum Terminzeitpunkt über den Link in den virtuellen Raum eintreten.
  • Dort erwartet Sie bereits eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter unseres Bürgerdienstes. Wird im Rahmen des Termins eine Legitimation erfordert, erfolgt diese durch das Zeigen Ihres Personalausweises oder Reisepasses über die Kamera.
  • Gemeinsam mit der Sachbearbeiterin oder dem Sachbearbeiter wird nun Ihr Anliegen bearbeitet. Sollten wir für ein Formular Ihre Unterschrift benötigt, funktioniert dies ganz unkompliziert via Touchpad.
  • Nach Abschluss des Termins werden Ihnen Ihre Unterlagen zum Download bereitgestellt. Eine Bezahlung funktioniert über Paypal.

Für die Durchführung des Termins ist lediglich ein internetfähiges Endgerät mit Kamera und Mikrofon nötig. Es muss keine zusätzliche Software oder App installiert werden.

Wenn wir für den Termin Unterlagen von Ihnen benötigen, ist es möglich diese direkt während des Videotermins hochzuladen.

Die Gebühren können im Anschluss an den Termin ganz bequem online per Paypal oder Kreditkarte bezahlt werden.